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Le SAV Express 24H chauffage de Thermor

Découvrez le service d’accompagnement Thermor pour répondre toutes questions à chaque étape de vos projets.

Ce service est basé en France, au sein des sites de production Thermor où 30 conseillers experts, dédiés à chaque région, sont à votre service.

SAV EXPRESS 24H, COMMENT ÇA MARCHE ?

Votre produit est sous garantie ?

Installateurs, appelez immédiatement Thermor Assistance Pro pour un diagnostic au 02.38.71.07.77

Le diagnostic conclut à une réparation :

- Vous recevez la pièce de rechange gratuitement sous 24h*

- Vous renvoyez la pièce défectueuse sans frais pour expertise et pour bénéficier du forfait**

Le diagnostic conclut à un remplacement du produit :

- Vous déposez le produit défectueux chez votre distributeur

- Le distributeur bénéficie d’un avoir sous 24H auprès de Thermor

- Thermor récupère le produit à ses frais

- Vous bénéficiez du forfait d’indemnisation**

 

*Pour un appel passé avant 15h

**Forfaits sous réserve du résultat de l’expertise technique